VotrA travaille sur mandat, à huis clos. Le Cabinet est l'exception : un registre restreint de pièces déjà sorties d'atelier, disponibles immédiatement, expédiées directement depuis l'atelier d'origine sous emballage neutre. Quand une pièce part, la ligne se ferme.
Pièce coulée d'un seul tenant, polie à la main sur socle noir. Le cristal de synthèse retient la lumière en profondeur plutôt qu'en surface — la pièce s'allume au crépuscule sans être éclairée.
Suspension à tiges de cristal graduées, monture laiton brossé. Livré démonté avec plan de montage et gabarit de perçage ; câblage aux normes UE, ampoules G9 non fournies.
Abat-jour en albâtre véritable, veinage unique à chaque pièce — deux exemplaires ne sont jamais identiques. Variateur intégré au socle, cordon tressé noir de 2 m.
Plateau en pierre fossilifère sur piètement acier patiné. Chaque plateau est découpé dans un bloc différent : le dessin des inclusions est propre à la pièce livrée.
Fonte à la cire perdue, patine noire cirée. Numérotée sous le socle. La patine évolue légèrement à la lumière directe — c'est le comportement attendu du matériau, non un défaut.
Cristal de synthèse taillé, liseré à l'or fin appliqué au pinceau. Objet décoratif : non destiné au contact alimentaire, lavage à la main uniquement.
Chaque ligne du registre correspond à un stock réel, vérifié à l'atelier. Le compteur se met à jour à chaque acquisition.
Paiement sur page sécurisée Stripe — carte, Apple Pay, Google Pay, SEPA. VotrA ne voit ni ne conserve vos données bancaires.
Votre adresse est transmise à l'atelier sous 24 h ouvrées. Colis neutre : aucun nom d'atelier sur l'emballage, le bordereau ou la facture.
Suivi transmis dès la remise au transporteur. Casse au transport prise en charge intégralement sur photo dans les 48 h.
VotrA est le vendeur : la facture, la garantie légale de conformité et le droit de rétractation de 14 jours s'exercent auprès de VotrA Limited Liability Company, et de personne d'autre. Les pièces partent en revanche directement de l'atelier partenaire, sans transiter par un entrepôt VotrA — c'est ce qui permet des délais courts sur des pièces lourdes et fragiles.
Les délais annoncés courent à partir de la confirmation de paiement. Hors Union européenne, droits de douane et taxes à l'import restent à la charge du destinataire ; le montant exact vous est indiqué avant le paiement, jamais après.
Les pièces en pierre, albâtre, bronze et cristal présentent des variations de veinage, de teinte et de patine d'un exemplaire à l'autre. C'est la nature du matériau, et non un défaut : à ce titre, ces variations ne fondent pas un retour pour non-conformité.